Weryfikacja znajomości języka angielskiego u kandydata

W tym artykule znajdziesz wskazówki:

Jak określić wymagania językowe dla stanowiska i jakie pytania wstępne pomogą ocenić poziom kandydata?
Jakie pytania ogólne, kompetencyjne i techniczne najlepiej sprawdzają umiejętności językowe?
Jak obiektywnie ocenić poziom języka i co zrobić w przypadku wątpliwości?

Na początek: zrozum wymagania stanowiska

Zanim przejdziesz do samej weryfikacji znajomości języka angielskiego, upewnij się, że masz jasność co do wymagań stanowiska. Jakiego poziomu znajomości angielskiego potrzebuje kandydat? Czy język będzie wykorzystywany do codziennej komunikacji, czy tylko do sporadycznych spotkań? Czy kandydat musi płynnie komunikować się w codziennej pracy, prowadzić prezentacje, czy może wystarczy mu praktyczna znajomość języka do czytania dokumentacji technicznej? Zrozumienie tych aspektów pozwoli Ci lepiej dopasować sposób weryfikacji poziomu języka i przeprowadzić bardziej miarodajną rozmowę. Im bardziej precyzyjnie określisz potrzeby stanowiska, tym trafniej ocenisz rzeczywiste umiejętności językowe.

Przykładowe pytania wstępne:

Jak kandydat ocenia swoje umiejętności językowe?
Czy pracuje w zespole międzynarodowym?
Czy raportuje do osoby z zagranicy?
Jak często używa języka angielskiego w swojej pracy?
Czy zdarza mu się prowadzić rozmowy telefoniczne lub wideokonferencje w języku angielskim?

Zanim przejdziesz na język angielski, warto zapytać kandydata, czy nie ma nic przeciwko kontynuowaniu rozmowy w tym języku. To nie tylko zwykła uprzejmość, ale także sposób na zbudowanie komfortowej atmosfery.

Pytania ogólne: pierwszy krok w weryfikacji językowej

Pierwszym etapem weryfikacji znajomości języka angielskiego jest ocena swobody wypowiedzi i umiejętności prowadzenia rozmowy na codzienne tematy. Warto zacząć od prostych pytań, które pozwolą ocenić poziom znajomości języka i sprawdzić, jak kandydat radzi sobie z naturalną komunikacją. Dzięki temu łatwiej określić, czy jego kompetencje językowe są wystarczające na danym stanowisku.

Już na tym etapie można wychwycić różnice pomiędzy praktyczną znajomością języka a teoretycznym przygotowaniem. Kandydaci z wysokim poziomem biegłości (C1-C2) będą odpowiadać płynnie i bez większego zastanowienia. Osoby z niższym poziomem angielskiego (B1-B2), mogą potrzebować chwili na sformułowanie odpowiedzi, ale nadal powinny być w stanie swobodnie uczestniczyć w rozmowie.

Warto także zwrócić uwagę na wymowę, gramatykę i zakres słownictwa. Nie chodzi o to, by kandydat mówił perfekcyjnie, ale aby był w stanie efektywnie się komunikować w środowisku pracy. Jeśli dana rola wymaga częstych interakcji w języku angielskim, ocena umiejętności językowych powinna uwzględniać nie tylko płynność, ale także precyzję i poprawność językową.

Przykłady pytań ogólnych:

Do you use English on a daily basis? For instance, during meetings or while working on documentation? (Sprawdzenie znajomości języka w kontekście zawodowym.)
What does your current team look like? (Ocena umiejętności opisywania struktury zespołu i roli kandydata.)
What do you like doing in your spare time? (Proste pytanie sprawdzające umiejętność prowadzenia swobodnej konwersacji.)
What do you enjoy most about your current job? (Weryfikacja poziomu języka poprzez ocenę zdolności wyrażania opinii i argumentacji.)

Dzięki takim pytaniom można przeprowadzić wstępną analizę znajomości języka, zanim przejdzie się do bardziej zaawansowanych kwestii, takich jak ocena poziomu językowego w kontekście branżowym czy terminologii specjalistycznej.

Pytania z kompetencji miękkich: więcej niż język

Weryfikacja znajomości języka angielskiego to nie tylko ocena płynności i poprawności gramatycznej – równie ważna jest umiejętność wyrażania myśli w sposób jasny i zrozumiały, szczególnie w sytuacjach wymagających kompetencji miękkich. Wiele stanowisk wymaga nie tylko technicznych umiejętności, ale także zdolności do pracy zespołowej, zarządzania emocjami czy rozwiązywania konfliktów.

Zadawanie pytań dotyczących kompetencji językowych w tym kontekście pozwoli Ci sprawdzić, czy kandydat potrafi wyrazić swoją opinię, argumentować swoje stanowisko i jasno komunikować się z innymi.

Oprócz oceny umiejętności językowych, ten etap rozmowy daje wgląd w sposób myślenia kandydata, jego podejście do pracy i zdolność adaptacji w zespole. Jest to szczególnie ważne na stanowiskach wymagających częstych interakcji z innymi, takich jak role liderskie, customer service czy project management.

Przykłady pytań z kompetencji miękkich:

What do you think – what kind of person are you? (Weryfikacja umiejętności opowiadania o sobie i autorefleksji.)
What are your three strongest soft skills? Could you give me some examples of using them at work?(Sprawdzenie umiejętności argumentowania i podawania konkretnych przykładów.)
Do you prefer to work in a team or independently, and why? (Ocena zdolności do wyrażania opinii i uzasadniania wyborów.)

Odpowiedzi na te pytania pozwalają przeprowadzić analizę znajomości języka w bardziej wymagających kontekstach, takich jak weryfikacja poziomu języka w sytuacjach wymagających negocjacji, pracy zespołowej czy komunikacji interpersonalnej. To doskonały sposób na sprawdzenie nie tylko biegłości językowej kandydata, ale także jego praktycznej znajomości języka w realnych sytuacjach zawodowych.

Pytania z kompetencji technicznych: sprawdź umiejętności językowe kandydata

Jeśli rekrutujesz na stanowisko wymagające specjalistycznej wiedzy, kluczowe jest nie tylko sprawdzenie znajomości języka, ale również ocena, czy kandydat potrafi jasno i precyzyjnie opisać swoje kompetencje techniczne. W tym etapie rozmowy warto zwrócić uwagę na umiejętność wyrażania myśli w sposób logiczny, użycie branżowego słownictwa oraz ogólną biegłość językową kandydata w kontekście zawodowym.

Dobrze sformułowane pytania techniczne pozwalają nie tylko ocenić poziom merytoryczny kandydata, ale też przeprowadzić skuteczną weryfikację poziomu języka w kontekście pracy na danym stanowisku. Warto również zwrócić uwagę na praktyczną znajomość języka – czy kandydat umie płynnie mówić o swoich obowiązkach, wyzwaniach i projektach, czy może unika rozwiniętych odpowiedzi, ograniczając się do pojedynczych zdań.

Przykłady pytań z kompetencji technicznych:

Are you doing anything to improve your competencies on your own? (Sprawdzenie zaangażowania w rozwój oraz umiejętności opisania procesu nauki w języku angielskim.)
Could you tell me about the most interesting project you’ve been working on?(Ocena zdolności do przedstawienia konkretnego przykładu z użyciem terminologii technicznej.)
What were the biggest challenges in your position? (Weryfikacja umiejętności analizy problemów i ich rozwiązywania.)

Dzięki tym pytaniom można przeprowadzić szczegółową analizę znajomości języka w kontekście technicznym i upewnić się, że kandydat nie tylko posiada wymagane kompetencje językowe, ale także potrafi skutecznie komunikować się w środowisku pracy.

Skala poziomów języka angielskiego

Ocena poziomu języka angielskiego może być trudna, dlatego warto posiłkować się ustaloną skalą. Oto, jak można podzielić kandydatów według poziomu zaawansowania:

Basic (A1-A2): Kandydat zna podstawowe słownictwo, ale nie jest w stanie płynnie odpowiadać na pytania.
Intermediate (B1): Kandydat potrafi prowadzić rozmowę na większość tematów, jednak bardziej złożone kwestie mogą sprawiać mu trudność. Płynność umiarkowana, dość często mogą pojawiać się problemy z gramatyką i organizacją wypowiedzi.
Upper Intermediate (B2): Kandydat swobodnie komunikuje się na tematy zarówno podstawowe, jak i bardziej abstrakcyjne, mówi w miarę płynnie, nie ma problemu w wyrażeniu swojego zdania/myśli. Ma szeroki zakres słownictwa, choć czasami mogą pojawiać się problemy ze znalezieniem odpowiedniego słowa w zależności od tematu rozmowy. Może mieć problemy z organizacją wypowiedzi i gramatyką, ale nie wpływa to na ogólne zrozumienie jego wypowiedzi.
Fluent (C1-C2): Kandydat mówi płynnie, z bogatym słownictwem i poprawną gramatyką, nie ma problemów z komunikacją na dowolny temat, wykorzystuje poprawne czasy, łączniki, spójniki, posiada bogate słownictwo i dużą płynność wypowiedzi.

Więcej na temat poszczególnych poziomów języka można przeczytać na stronie British Council.

Jeśli mimo przeprowadzonej rozmowy masz wątpliwości co do poziomu językowego kandydata, warto zastosować dodatkowe metody weryfikacji. Może to być dodatkowa rozmowa przeprowadzona w całości po angielsku, test językowy, lub rozmowa z native speakerem.

Co zrobić z różnicą ocen po weryfikacji językowej?

Podczas weryfikacji znajomości języka angielskiego może się zdarzyć, że deklarowany poziom znajomości języka w CV nie pokrywa się z Twoją oceną po rozmowie. W takiej sytuacji warto poinformować kandydata o tej różnicy i poprosić go o aktualizację dokumentu.

Jeśli kandydat nie ma czasu na wprowadzenie zmian, najlepszym rozwiązaniem jest zapisanie swoich obserwacji w komentarzu do jego aplikacji. Możesz to zrobić w następujący sposób:

„Co prawda w CV kandydat wpisał poziom B1 , natomiast jego rzeczywista znajomość angielskiego została przeze mnie sprawdzona i oceniam ją na B2 . Swobodnie komunikuje się w języku angielskim, choć w niektórych momentach brakuje mu precyzji.”

Dzięki takiemu podejściu unikasz nieporozumień na późniejszych etapach rekrutacji i dostarczasz zespołowi rekrutacyjnemu rzetelnych informacji na temat biegłości językowej kandydata. Warto również dodać, czy kandydat ma potencjał do szybkiego rozwoju językowego, np. jeśli jego praktyczna znajomość języka jest dobra, ale wymaga drobnych korekt w gramatyce czy wymowie.

Dodatkowe informacje: szczegóły, które mogą zrobić różnicę

Jeśli uważasz, że poziom znajomości języka kandydata jest wystarczający, ale zauważyłeś pewne szczegóły, które mogą mieć znaczenie, warto dodać je do rekomendacji. Mogą to być uwagi na temat akcentu, gramatyki, płynności wypowiedzi czy poziomu stresu kandydata podczas rozmowy.

W takich przypadkach warto także rozważyć, czy i jak przekazać kandydatowi informację zwrotną na temat jego znajomości angielskiego. Dobrze sformułowany feedback może pomóc mu w dalszym rozwoju, a jednocześnie wpłynąć na jego pozytywne doświadczenia z procesem rekrutacyjnym. Ważne, by robić to w sposób konstruktywny – zamiast wskazywać tylko niedociągnięcia, można zasugerować konkretne obszary do poprawy, np.:

„Twoja komunikacja w języku angielskim jest płynna i swobodna, ale warto popracować nad precyzją przy bardziej technicznych zagadnieniach.”

Budowanie dobrych relacji z kandydatami, również poprzez sposób przekazywania informacji zwrotnej, jest kluczowe w rekrutacji IT, gdzie konkurencja o talenty jest bardzo duża. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak skutecznie dbać o relacje z kandydatami, sprawdź nasz artykuł: Jak budować dobre relacje z kandydatami w rekrutacji IT?

Jeśli szukasz agencji rekrutacyjnej IT, która skutecznie zweryfikuje znajomość języka angielskiego u kandydatów i dostarczy tylko najlepiej dopasowanych specjalistów, skontaktuj się z nami! Pomożemy Ci znaleźć ekspertów, którzy nie tylko spełniają wymagania techniczne, ale też swobodnie komunikują się w międzynarodowym środowisku pracy.